为进一步提升集团信息宣传、12345政务服务热线处置及保密管理工作专业化、规范化水平，夯实集团高质量发展服务保障与安全防线，6月12日，集团党委副书记吴维主持召开2026年信息工作、12345热线、保密工作专题培训会。集团各子公司分管领导、办公室负责人，集团各部门负责人参加本次培训。

培训会上，县委办宣传室主任方旌结合优秀案例与典型问题，深入浅出讲解党委信息采编的核心技巧、选题方向及提炼方法，剖析日常信息报送中存在的内容空洞、重点不明、时效性不足、深度不够等问题，有效帮助参训人员厘清信息写作思路、掌握采编技巧，破解信息工作瓶颈。县热线办杨志结合集团热线处置实际，剖析热线办理过程中存在的处置不彻底、闭环不到位、沟通不充分等问题，拆解复杂诉求、重复诉求、疑难诉求的处置流程和化解技巧，进一步规范集团热线处置工作标准。

会议强调，全体参训人员要以此次专题培训为契机，切实提高政治站位，深化思想认识，做到学思践悟、学以致用。一是强化思想认识，切实增强工作责任感和使命感。要深刻认识到，信息、热线、保密三项工作，相辅相成、缺一不可，既是集团日常管理的重要内容，也是服务发展、服务群众、防范风险的关键抓手。各单位、各部门要进一步提高政治站位，切实把这三项工作摆在突出位置，层层压实责任、层层传导压力，确保各项工作部署落地见效。二是聚焦提质增效，全面提升工作规范化专业化水平。以本次培训为契机，对标先进、补齐短板，着力推动三项工作提质升级。信息工作要在“准、实、新、深”上下功夫，紧扣集团中心工作、重点项目、民生关切，挖掘有价值、有深度、有分量的信息，提升信息报送质量和采用率；12345热线工作要提高办理质量，用心用情解决群众急难愁盼问题；保密工作要筑牢思想防线、扎紧制度笼子、强化日常监管，常态化开展保密教育和风险排查，严格落实保密管理制度，严防失泄密事件发生。三是健全长效机制，凝聚工作合力推动工作落地落实。各单位、各部门要以此次培训为新起点，坚持举一反三、标本兼治，把培训成果转化为长效机制。要加强部门协同、上下联动，形成 “分工负责、密切配合、齐抓共管”的工作格局；要加强业务交流和经验分享，相互学习、相互借鉴、共同进步。

下一步，集团将以此次培训为抓手，固化培训成果、细化工作举措、压实工作责任，不断推动集团政务服务和安全保障工作提质增效、提档升级，为集团高质量、可持续、安全化发展提供坚实支撑。