8月17日，歙县自来水公司收到华通国际城小区物业公司送来的感谢信。感谢公司员工周成高效处置小区水管爆裂、主动排查消除供水隐患。

8月14日，华通国际城小区地下室突发水管爆裂，若不及时处理，会影响部分住户供水稳定，还会造成地下室设备浸泡损坏。接到报修电话后，公司抢修人员周成火速赶赴现场。经现场查看，破损管道存在老化问题，简单修补无法根治，必须进行更换改造。他立即采取应急止水措施，快速控制漏水、阻断积水蔓延，并根据现场制定换管抢修方案，有序开展管道更换作业。盛夏高温天气，地下室作业区域酷暑闷热，周成不畏困难，专注严谨，认真完成管道切割、对接、安装、固定等各项工序，严控施工质量。完成破损管道更换、恢复正常供水后，周成本着高度负责的服务态度，并未马上离开，对周边供水管道进行排查，发现另一根管道存在漏水隐患，后续会影响居民正常用水，立即动手修复，根除了潜在的供水安全风险。

一纸感谢信是认可更是激励。本次抢修响应迅速、处置彻底、防范到位，不仅及时化解了突发险情，更主动排查隐患。周成不畏辛劳、履职尽责的工作态度和专业高效的业务能力，得到了物业公司和小区用户的高度认可，彰显公司供水服务的暖心底色。