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春节我在岗,供水不打烊

信息来源:自来水公司 发布时间:2021-02-22 浏览次数:36

爆竹声声、欢欢喜喜迎来了2021年的春节,大年三十,本该是阖家欢乐的日子,在自来水公司,总有那么一群人默默坚守在工作岗位上,用责任与担当全力保障春节期间安全供水。

“铃铃铃……”,一阵急促的电话铃声响起,抢修班组徐树立赶忙掏出手机来看,是客服值班热线打来的,“徽城镇旸村原敬老院表前管有漏损,需要去看下”。他挂断电话后立马备好材料工具,迅速赶往现场,凭借娴熟的抢修经验,很快便帮助用户恢复好漏水管道。用户连忙道谢,徐师傅摆摆手说道,“节日期间保障正常供水是我们的职责,也是我们公司的服务承诺,我们必须要做到,春节也不能例外。”

春节假期坚守岗位的供水人还有很多很多,制水工、热线接听员、表务管理员……虽然每个人的岗位不同,但都在尽职尽责地做好本职工作,全力以赴地保障正常供水。

据统计,春节长假期间自来水公司处理漏点维修5处、水表问题7起,客服热线接听服务咨询、用户反映用水问题等共50余人次。



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