为精准掌握开发区、循环园区企业2026年度用水需求，持续提升供水服务质效，自来水公司于2025年12月集中开展企业用户走访活动，深入倾听企业心声，夯实供需对接基础。

走访过程中，客服人员深入企业生产一线，与企业相关负责人面对面交流，详细了解企业2025年四季度生产经营状况及2026年配套用水需求。同时，现场向企业发放调查问卷、企业用户年度用水统计表，广泛收集用户对供水服务的意见建议，掌握服务短板与改进方向。从回收的反馈情况来看，企业用户对自来水公司的供水服务整体满意度较高，对水质稳定性、水压保障能力给予充分肯定。

走访结束后，自来水公司将对收集的各类信息进行系统梳理、汇总分析，研判2026年大用户企业用水需求。同时，针对用户反馈的意见建议，制定改进方案，进一步优化供水服务体系。